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南昌中央空調市場進入大忙期

南昌氣溫不斷攀升,空調市場進入大忙期。調查發現,現在的消費者在選購空調時越發關注品牌、品質、價格、售后服務等綜合體驗。然而,消費高峰卻也帶來了諸多消費難題,比如沒貨、價格不透明、買了裝不上等等問題。因此,中央方面表示為了應對夏季高溫,南昌中央空調各大品牌商投入海量資源共同“戰高溫”。

中央全力戰高溫 空調低至888元起

南昌中央空調相關負責人表示:“從傳統零售到智慧零售,‘買空調到中央’早已成為根植消費者內心的共識。中央作為中國空調零售行業的領頭羊,28年空調專營、賣出1億多臺空調、獲得千萬家庭的信賴,在為消費者提供高品質的空調產品的同時,更提供優質的售后服務等保障。這也是中央備受青睞的原因。”據悉,在2018中央空調節火爆進行之際,中央充分考慮到夏季急需空調的需求,宣布顧客在南昌中央門店購買指定型號的空調即可享受即買即提即裝的服務。同時,中央還特別推出888元特價空調,中央空調0元精工安裝,全城比價買貴補差等優惠活動。

空調歷來是三分貨七分裝,安裝好壞對空調使用至關重要。安裝需要復雜的技術基礎,尤其變頻空調需要抽真空等步驟,光是專業設備配備就十分繁復。高溫期間,面對安裝量激增,中央“豪擲”4億元補貼,關懷一線工人及終端作業團隊,確保服務質量和安裝時效,提升用戶體驗。



在空調行業,旺季72小時安裝已是極限,但中央一直力推24小時閃裝服務,南昌中央空調對一線工程師考驗巨大。據悉,為了這項服務承諾,中央通過監測各地氣溫變化,從人員、物資等各方面做足準備,并啟動全國一盤棋增援,應對各地需求。目前,中央擁有服務網點8000家,近10萬名服務工程師,年度服務2000萬用戶,覆蓋全國500多個城市、2000多個區縣,鄉鎮能力覆蓋98%。

各地氣溫均已逐日攀升,不僅空調的銷量激增,空調維修、保養也達到了高峰期,大批服役時間長的老舊空調尤其是定速空調成為困擾消費者的主要來源。

長時間服役的老舊空調存在著維修次數高、使用成本高、危險系數高的“三高”危害,不僅因維修、耗電產生大量額外花費,也容易危害消費者的健康安全。

針對于此,中央易購推出以舊換新舉措,消費者憑舊機可享受中央掛機最高300元、柜機最高600元,其中購買指定的“凈肺工程”智能健康空調,補貼最高可達1000元。與此同時,中央也提供當日達、24小時極速安裝、“拆送裝”一體化服務。

高溫天氣的持續,各電商平臺空調銷售數量猛增,相應的,空調維修、清洗、安裝等需求量也大幅度上升。據南昌中央空調統計,自7月份以來,上海市場的空調維修、清洗、安裝等相關服務訪問量同比上升61.5%,其中服役時間長的“三高”空調占比達到90%以上。

所謂“三高”空調,主要是服役至少8年以上的老舊空調,容易出現漏水、漏氟、制冷差、不制冷等諸多問題,有維修次數高、使用成本高、危險系數高等特點及危害,不僅花費高、影響使用,也對消費者的健康和安全存在一定威脅。

老舊空調服役時間過長,其內部電控部件、系統管路部件等都已經嚴重老化,南昌中央空調在使用過程中非常容易出現故障,而由于維修或者更換的這些配件大部分已經停產,因此維修成本會大幅提高,一些不良空調維修從業者也會乘機鉆空子給消費者下套。

近日各大媒體紛紛發布了一則上海消保委公布的《2018年空調維修消費體察報告》,報告顯示空調維修套路深、欺詐行為普遍,體察11家家電維修商僅中央和百聯無欺詐,簡單的??仄髀衣胛侍馕薹延酶嘰?00元之多,令人瞠目。